NOSOTROS
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Somos una empresa colombiana especializada en la comercialización, venta y distribución de productos de papelería nacionales e importados para su uso en la escuela, el hogar y la oficina, fabricados con las más exigentes normas y altos estándares de calidad.
Contamos con Aliados Comerciales pertenecientes al grupo empresarial a lo largo del territorio colombiano, con presencia en estratégicos lugares de las ciudades de Medellín, Pereira, Barranquilla, Montería y Cúcuta para dar asi cobertura a las principales Regiones, Ciudades y Municipios del país.
Nuestra marca propia de Productos Zeppelin® y Cosmico® cuentan con más de 250 artículos y/o referencias, y estos a su vez se dividen en los segmentos de: Escritura / Escolar / Oficina / Manualidades / Papeles / Lectura.
Además de este amplio portafolio de productos, proyectamos año tras año incrementar su oferta y ampliar nuestro catálogo para brindar así más opciones a todos nuestros clientes implementando nuevos canales de comunicación tales como: página web, atención telefónica, visitas con asesoría presencial y personal, catálogo físico de productos.
Nuestra experiencia y permanencia en el mercado por más de 19 años garantizan y ratifican nuestro compromiso para la total satisfacción de nuestros clientes.
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MISIÓN
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Buscamos ofrecer y satisfacer los gustos de todos nuestros clientes con un alto concepto de calidad, reflejados en el respeto, la responsabilidad, la eficiencia y la amabilidad de nuestro recurso humano, comprometidos en el servicio estamos siempre atentos y dispuestos para brindar la mejor asesoría.
Para
nosotros la excelencia es fundamental y es así como brindamos a cada uno de
nuestros colaboradores la capacitación y la atención necesaria para que esta a
su vez se refleje en la calidad de servicio hacia nuestros clientes
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VISIÓN
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En Papeleria Cucuta S.A.S. trabajamos día a día y estamos en la búsqueda continua de calidad para ofrecer un servicio ágil y oportuno.
Consolidarnos como una empresa líder en el mercado colombiano es nuestra proyección más cercana.
Expandir mercados y generar nuevos empleos de calidad, brindar a todos nuestros clientes una grata experiencia con amplio portafolio de productos de la mejor calidad son nuestro pilar fundamental.
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VALORES CORPORATIVOS
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>ACTITUD DE SERVICIO: Siempre dispuestos a brindar la mejor atención reconociendo al CLIENTE como nuestra prioridad.
>HONESTIDAD: Es actuar con sinceridad, decencia y honradez, cuidando y protegiendo los bienes de la empresa y los de sus compañeros, demostrando así buenas costumbres e integridad en el actuar.
>COMPROMISO: Es cumplir a cabalidad con todo. Es ir más allá de cumplir con una obligación, es mostrar una actitud positiva hacia las tareas encomendadas independiente del nivel de dificultad, cumpliendo con calidad y sin necesidad de supervisión.
>RESPETO: Es comprender que tanto el equipo de trabajo como clientes y proveedores son merecedores de un trato digno, mediante el cual se reconozca su valor humano y el valor de su tiempo.
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